UX vs. UI Design: Mengapa Keduanya Sama Penting untuk Bisnis

Menurut laporan LinkedIn tahun 2021, 88% konsumen online kurang cenderung kembali ke sebuah situs web setelah mengalami pengalaman buruk. Pengalaman yang memuaskan langsung diterjemahkan menjadi pendapatan. Namun, seiring semakin banyaknya perusahaan yang beralih ke online, menarik perhatian pengguna menjadi semakin sulit. Bagaimana Anda menerjemahkan pengalaman pengguna menjadi desain yang mulus, fungsional, dan menarik? Inilah mengapa desain User Experience (UX) dan User Interface (UI) sangat penting. Meskipun perdebatan tentang keunggulan relatif desain UX vs UI terus berlanjut, jawabannya jelas terletak pada sinergi. Mari kita lihat bagaimana kedua bidang ini berinteraksi dan bagaimana memanfaatkan potensi bersama mereka dengan sebaik-baiknya.

Desain UX vs UI
Apa Itu Desain UX? Mengapa UX Penting?
Dalam dunia digital, UX didefinisikan sebagai seluruh rangkaian perasaan dan pengalaman pengguna saat berinteraksi dengan suatu produk untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu. Desain UX, oleh karena itu, mengacu pada keseluruhan elemen yang mempengaruhi interaksi ini. Pemikiran desain yang berpusat pada pengguna berusaha untuk memasukkan pengalaman yang relevan, mudah diakses, dan nyaman di setiap aspek produk yang digunakan pengguna.

Desain UX dianggap sebagai tulang punggung kesuksesan produk. Pentingnya desainer UX terletak pada pendekatan dua arah terhadap suatu produk. Yang pertama adalah memastikan produk memenuhi kebutuhan pengguna sasaran, dan yang kedua adalah menciptakan pengalaman yang mulus bagi konsumen dalam mencapai hasil yang diinginkan. Penelitian pasar dan eksperimen yang kolaboratif membantu desainer UX mendefinisikan kemudahan dan keramahan pengguna dalam interaksi dengan layanan atau produk.

Apa Itu Desain UI? Mengapa UI Penting?
Desain User Interface (UI) berhubungan dengan aspek spesifik dari pengalaman pengguna—bagaimana antarmuka berperilaku, terasa, dan terlihat saat konsumen menavigasinya. Desain UI terbaik menarik perhatian seminimal mungkin dan memaksimalkan interaksi yang mulus untuk mencapai tujuan pengguna. Keberhasilan sistem perangkat lunak apa pun bergantung pada seberapa efisien interaksi ini, karena UI adalah media utama antara manusia dan teknologi.

Desainer UI memahami perjalanan pengguna terkait suatu produk atau layanan dan menyelaraskannya dengan tujuan bisnis jangka panjang. Mereka menerjemahkan visi yang diusulkan oleh desainer UX dengan memetakan perilaku pengguna dan mendefinisikan alur pengguna atau persyaratan teknis dari jalur yang diambil pengguna untuk menyelesaikan tugas tertentu. Antarmuka visual yang sukses harus intuitif, responsif, informatif, menarik secara visual, dan mudah digunakan.

Bagaimana Desain UX dan UI Bekerja Bersama?
Dalam menangani aspek visual dan fungsional dari produk digital, desainer UX dan UI memainkan peran sentral dalam menyepakati visi bersama. Ini melibatkan:

• Mengembangkan panduan gaya spesifik
• Menemukan keseimbangan antara desain dan area bisnis lainnya
• Mengoptimalkan persyaratan alur kerja
• Menciptakan pengalaman produk yang koheren.

Alih-alih mempertentangkan pentingnya desain UX vs UI, kolaborasi mereka adalah kunci untuk mempresentasikan ide kepada para pemangku kepentingan dan menjaga dokumentasi desain untuk setiap proyek.

Deskripsi Pekerjaan UX Designer vs UI Designer
Desainer UI memiliki tujuan akhir yang sama dengan desainer UX – yaitu menghadirkan produk yang memenuhi kebutuhan konsumen dan juga menyenangkan untuk digunakan. Namun, memahami perbedaan kriteria dalam deskripsi pekerjaan desain UX vs UI penting untuk memahami proses kerja mereka masing-masing.

Deskripsi pekerjaan UX designer mencakup kemampuan untuk:

• Menjelaskan penelitian pengguna dan segmentasi pelanggan kepada berbagai pemangku kepentingan
• Mengkategorikan pelanggan ke dalam persona pengguna yang sesuai
• Berkonsultasi dengan klien untuk memahami tujuan spesifik produk
• Membuat prototipe produk, alur layar, dan wireframe
• Membantu desainer UI terlibat dalam visi tunggal
• Berkonsultasi dengan klien untuk memahami tujuan mereka

Deskripsi pekerjaan UI designer mencakup keterampilan untuk:

• Terlibat dalam kolaborasi intensif dengan manajer proyek dan insinyur perangkat lunak untuk menentukan arah pengembangan produk
• Mencatat persyaratan dari desainer UX dalam proses pengembangan produk
• Menerjemahkan kesederhanaan konseptual dan menyelesaikan hambatan desain
• Mempertahankan desain di depan para pemangku kepentingan
• Menemukan cara yang lebih efektif untuk melibatkan pengguna dan membawa mereka ke dalam diskusi

Perbedaan Antara UI dan UX dengan Contoh

Keterampilan
Membandingkan keterampilan desain UX vs UI memungkinkan Anda memahami perbedaan peran pekerjaan mereka.

Untuk menjadi desainer UI, Anda perlu menguasai hal-hal berikut:

• Prinsip dasar desain interaktif
• Teori warna dan tipografi
• Mengembangkan panduan gaya
• Wireframing
• Keterampilan coding
• Kemahiran perangkat lunak seperti Java/C++/Python
• Pelatihan HTML dan CSS
• Kemahiran dalam perangkat lunak seperti Sketch, Adobe XD, InVision Studio, dan lainnya

Untuk menjadi desainer UX, berikut adalah daftar keterampilan penting yang diperlukan:

• Berpikir kritis
• Pembelajaran berkelanjutan dan pemikiran empatik
• Pemahaman yang kuat tentang pasar
• Keterampilan kolaborasi dan komunikasi yang kuat
• Penulisan UX
• Prototyping dan wireframing
• Komunikasi visual
• Pengetahuan dasar desain UI
• Wawasan bisnis
• Pengetahuan dasar tentang coding

Gaji
Menurut Glassdoor, rata-rata gaji tahunan seorang desainer UX di AS adalah $95,578, sedangkan desainer UI adalah $86,847.

Pendidikan
Desainer UX dapat berasal dari latar belakang teknis maupun non-teknis. Kandidat dengan latar belakang psikologi, ilmu media, jurnalisme, ilmu komputer, atau analisis pasar cocok untuk peran pekerjaan ini. Sementara itu, desainer UI biasanya berasal dari latar belakang teknis. Mereka biasanya memiliki gelar dalam desain grafis, desain interaktif, animasi, dan ilustrasi.

Tugas Dan Tanggung Jawab: Apa Yang Mereka Lakukan?

Berbagai tugas seorang desainer UX termasuk:

• Penelitian untuk mengidentifikasi tren, tujuan, dan perilaku pengguna
• Memetakan perjalanan konsumen untuk pengalaman pengguna yang lebih baik dan analisis produk
• Membangun prototipe untuk menyelesaikan desain dan menguji produk
• Mengidentifikasi titik sakit dalam perjalanan dan alur pengguna
• Mengkategorikan produk menurut persona pengguna dari pasar target
• Kolaborasi dengan pemangku kepentingan dan komunikasi dengan anggota tim lainnya

Tugas sehari-hari seorang desainer UI termasuk:

• Mencari cara yang efisien untuk meningkatkan kontrol pengguna
• Mengatur tata letak halaman dan memilih tipe huruf untuk desain
• Menyusun arsitektur informasi untuk setiap layar
• Mengembangkan wireframe untuk mendemonstrasikan contoh desain akhir
• Berkolaborasi dengan pengembang untuk membantu menerjemahkan desain ke dalam produk yang berfungsi

Apakah Ada Peran UI/UX Designer?
Dengan konsep desain yang berubah, peran desainer juga berkembang. Seperti yang dikatakan Jonathan Widawski, CEO Maze: "Kita seharusnya tidak berbicara tentang UX vs UI [design]. Sebaliknya, itu harus UX dan UI karena mereka saling tumpang tindih dan saling melengkapi." Saat ini, perekrut mencari kombinasi keterampilan dari kedua bidang UI dan UX. Intinya adalah bahwa kandidat yang bercita-cita harus memiliki keterampilan di kedua bidang ini untuk meningkatkan peluang rekrutmen.

Bagaimana Mengetahui Apakah UI atau UX Lebih Cocok untuk Anda?
Jika Anda lebih tertarik memahami psikologi pengguna dan mempelajari tren untuk menentukan keseluruhan pengalaman, Anda bisa mengeksplorasi desain UX sebagai pilihan karier. Di sisi lain, jika desain adalah kekuatan Anda dan Anda lebih suka menjelajahi berbagai gaya pemikiran desain, bidang pilihan Anda harus desain UI.

Tags